Nasz Regulamin

Dziękujemy za przestrzeganie niniejszego regulaminu, który służy zapewnieniu komfortu i bezpieczeństwa pobytu
wszystkich Gości naszego ośrodka.
§1
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Ośrodka
Wypoczynkowego „Zielone Wzgórze” w Karpaczu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia
dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji i zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt w Ośrodku. Dokonując
w/w. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie O.W. Zielone Wzgórze w Karpaczu.
3. Regulamin O.W. Zielone Wzgórze w Karpaczu dostępny jest w recepcji, oraz na stronie ośrodka, pod ardesem:
www.zielonewzgorze.pl/regulamin.
§2
1. Pokój/domek wynajmowany jest na doby hotelowe.
2. Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00 ostatniego dnia pobytu.
3. Śniadania wydawane są w godzinach: 8:00-10:00.
4. Recepcja czynna w godzinach 8:00-22:00.
§3
1. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu.
2. Należność za pobyt, poniejszoną o kwotę wpłaconego zadatku, uiszcza się przy meldowaniu gotówką lub
przelewem, przy czym opłata miejscowa pobierana jest wyłącznie w gotówce.
3. Płatność za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.
4. O.W. Zielone Wzgórze uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę dostępności wolnych
pokoi/domków.
5. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji do
godziny 9:00, w którym upływa termin najmu pokoju/domku.
6. Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.
7. Ośrodek zastrzega sobie prawo do wejścia do pokoju/domku zajmowanego przez gościa w trakcie, lub podczas
jego nieobecności.
8. Gość ośrodka, jak również jego goście, zobowiązani są do segregacji odpadów.
9. Przestrzega się przed chodzeniem po skarpach, co skutkować może wypadkiem.
§4
1. O.W. Zielone Wzgórze ma obowiązek zapewnić:
◦ warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa,
◦ bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu,
◦ wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń w pokoju/domku, w miarę możliwości.
§5
1. Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
2. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do
Regulamin Ośrodka Wypoczynkowego
„Zielone Wzgórze” w Karpaczu
Dziękujemy za przestrzeganie niniejszego regulaminu, który służy zapewnieniu komfortu i bezpieczeństwa pobytu
wszystkich Gości naszego ośrodka.
§1
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Ośrodka
Wypoczynkowego „Zielone Wzgórze” w Karpaczu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia
dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji i zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt w Ośrodku. Dokonując
w/w. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie O.W. Zielone Wzgórze w Karpaczu.
3. Regulamin O.W. Zielone Wzgórze w Karpaczu dostępny jest w recepcji, oraz na stronie ośrodka, pod ardesem:
www.zielonewzgorze.pl/regulamin.
§2
1. Pokój/domek wynajmowany jest na doby hotelowe.
2. Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15:00 i kończy o godzinie 11:00 ostatniego dnia pobytu.
3. Śniadania wydawane są w godzinach: 8:00-10:00.
4. Recepcja czynna w godzinach 8:00-22:00.
§3
1. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu.
2. Należność za pobyt, poniejszoną o kwotę wpłaconego zadatku, uiszcza się przy meldowaniu gotówką lub
przelewem, przy czym opłata miejscowa pobierana jest wyłącznie w gotówce.
3. Płatność za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.
4. O.W. Zielone Wzgórze uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę dostępności wolnych
pokoi/domków.
5. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji do
godziny 9:00, w którym upływa termin najmu pokoju/domku.
6. Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.
7. Ośrodek zastrzega sobie prawo do wejścia do pokoju/domku zajmowanego przez gościa w trakcie, lub podczas
jego nieobecności.
8. Gość ośrodka, jak również jego goście, zobowiązani są do segregacji odpadów.
9. Przestrzega się przed chodzeniem po skarpach, co skutkować może wypadkiem.
§4
1. O.W. Zielone Wzgórze ma obowiązek zapewnić:
◦ warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa,
◦ bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu,
◦ wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń w pokoju/domku, w miarę możliwości.
§5
1. Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
2. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do
Gościa, jak również za inne przedmioty pozostawione bez opieki.
3. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów
wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
4. Na terenie ośrodka obowiązuje zakaz wynoszenia wyposażenia pokoju/domku (poduszki, kołdry, koce,
sztućce, naczynia, meble) oraz przenoszenia wyposażenia i mebli do innych pokoi/domków.
§ 6
1. Przebywanie zwierząt domowych jest akceptowane po uprzednim poinformowaniu recepcji i za dodatkową
opłatą określoną w cenniku.
◦ Zwierzęta przebywające w obiekcie muszą znajdować się pod stałą opieką, zabrania się pozostawiania
zwierząt w pokojach/domkach bez opieki.
◦ Przebywanie zwierząt w części ośrodka, gdzie serwuje się jedzenie, jest zabronione.
◦ Za zniszczenia spowodowane przez zwierzę, właściciel ponosi pełen koszt poniesionych strat.
◦ Spanie i leżenie zwierząt na łóżkach, kocach oraz innym wyposażeniu wypoczynkowym hotelowm jest
zabronione.
◦ Nakazuje się sprzątania po zwierzętach na całym terenie ośrodka. Niestosowanie się do tego nakazu
skutkuje naliczeniem kary w wysokości 300 zł.
§ 7
1. We wszystkich pomieszczeniach zabrania się palenia wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych.
W wypadku niestosowania się do zakazu palenia Gość może zostać obciążony kosztami dezynfekcji
pokoju/domku, w którym przebywał, w wysokości 500 zł.
2. W domkach, oraz ich otoczeniu, obowiązuje całkowity zakaz używania otwartego ognia.
3. Rozpalanie ogniska lub grillowanie dozwolone jest wyłącznie w miejscu do tego wyznaczonym.
§ 8
1. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju hotelowym/domku w godzinach 8.00 – 20.00.
2. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do 6.00 dnia następnego.
3. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług O.W. Zielone Wzgórze mają obowiązek takiego
zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości.
§ 9
W przypadku, gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie
stosowanych norm współżycia społecznego, jak również niszczy mienie ośrodka, O.W. Zielone Wzgórze zastrzega
sobie prawo do wypowiedzenia Gościowi pobytu w obiekcie i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za
niewykorzystany okres objęty rezerwacją.
§ 10
Za rezerwacje zidentyfikowane jako należące do zwiększonego ryzyka, ośrodek ma prawo do nałożenia kaucji, bez
wcześniejszego powiadamiania gościa. Wysokośc kaucji ustalana jest indywidualnie i pobierana na życzenie ośrodka.
§ 11
Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów meldunku oraz umieszczenia danych Gościa w bazie
danych Ośrodka zgodnie z ustawą z dnia 29.10.1997r. o ochronie danych osobowych. (Dz.U. Nr 133 z 1997 r., poz. 883
z późn. zm.). Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania.
§ 12
Ośrodek zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie. Z tego tytułu użytkownikowi nie
przysługują żadne roszczenia.

Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2018 roku.